Abbey Coulter

İnceleme Ken Garff Hyundai

05/19 tarihinde Hyundai Elantra'mı bazı sorunlar y...

05/19 tarihinde Hyundai Elantra'mı bazı sorunlar yaşadığı için bu bayinin servis bölümüne götürdüm. Hizmet kısmı çok nazik, profesyonel ve güzeldi. Onları 6/5 olarak değerlendirebilseydim, yapardım. Onarım teklifini aldıktan sonra, yeni bir araç satın almanın benim için en iyisi olacağına karar verdim.

Arabamı almaya geldiğimde bu lokasyondaki satış elemanlarından fiyat teklifi almaya karar verdim. Bayilik servis kısmından saatler sonra aracımı teslim aldım, bu yüzden anahtarlarımı satış/bayilik görevlilerine bıraktılar. Servis bölümü, bir teklifle ve önümüzdeki hafta sonu bir araç satın almakla ilgilendiğimi bayilik görevlilerine bildireceklerini açıkladı.

İçeri girdiğimde aracımı aldığımı bildirdim ve aracımın değerini belirlemek için bir fiyat teklifi istiyorum. Her şeyden önce, anahtarlığımda ne olduğu hakkında benimle alay etmeye başladılar. Satış elemanlarından aldığım geri bildirimlerin tüm kapsamını anlayana kadar ilk bakışta ciddi ve daha hafif yürekli bir yorum gibi görünmüyor.

Onlarla oturduktan ve aracımdan alıntı yaptıktan sonra oldukça aşağılayıcı sorular sormaya başladılar. Hatta kredi kartın var mı? Biliyorsunuz ki 8 yıldır kredi kartım var ve bırak bakiyem bir yana hiç geç ödeme yapmadım. Onlarla konuştuktan ve önümüzdeki hafta sonu bir araç satın almak niyetinde olduğumu bildirdikten sonra, saatlik ücretimi ya da ne yaparsanız yapın göndermemi söylediler. Hangisi gerçekte iyi maaşlı bir iş. Bu iki soruyu bana sorarken güldüklerini de ekleyeyim. Sanki genç bir yetişkin kadın olduğum için beni ciddi bir potansiyel alıcı olarak görmediler.

Ayrılmaya gittiğimde ve aracımın anahtarlarını istediğimde, satış müdürü benimle alay etmeye başladı ve bana vermeden önce onları 3 kez çekti.

Cumartesi günü geri döndüğümde, ki neden yaptığımı bilmiyorum, inanılmaz derecede ısrarcıydılar. Araç envanterlerinden memnun kalmadım ve ilgilendiğim tek araç çok sınırlı seçeneklere sahipti. Bana bir fiyat teklif ettiler ve bunun sınırlı/bir günlük bir teklif olduğunu söylediler. Yıllardır satışta çalışmış biri olarak, bir satış elemanı size yüzde yüz yalan söylediğini söylerse. Tamamen baskı uygulamak ve potansiyel bir müşterinin hemen tercih yapmasını sağlamak bir taktiktir. Kısa vadeli satışlar ve komisyonlar için harika bir taktiktir, ancak uzun vadeli müşteriler için değil. Diğer bayileri ziyaret etmek istediğimi söylediğimde, satış temsilcisi kaba ve küçümseyiciydi.

Personelden ve satış yönetiminden aldığım küçümseyici ve genel kadın düşmanı yorumların miktarı nedeniyle bu bayiyi daha genç kadınlara tavsiye etmem. Genel olarak korkunç bir deneyim ve onları açıkçası kimseye tavsiye etmem. Garff markasına genel bir bayilik hakareti.

Çevrildi