V

Val Powers

3 yıllar önce

Oğlum Atrium Health CMC Charlotte'da. Yemek servis...

Oğlum Atrium Health CMC Charlotte'da. Yemek servisi sağlayıcısı, yaklaşık bir aydır burada kaldıktan sonra değişti. Morrison Healthcare şu anda bu hastanede, bu şirket şimdiye kadar gördüğüm en profesyonel olmayan, kayıtsız, umursamaz, geç ve kaba yemek hizmeti şirketidir. Sağlık tesislerinde mutfaklar işlettim ve bu şirketin işinde kalması için hangi palmiyelerin yağlandığını merak ediyorum. Hastane yönetimi bu şirketin itibarını zedelemesine nasıl izin veriyor? Hasta bakımı veya endişesi yoktur, birçok kez diyet siparişi isteyebilirsiniz, ancak bu doğru değil. İki gün önce kahvaltı 13: 30'da geldi ve öğle yemeği 13: 50'de geldi. Bu mutfağı kim çalıştırıyor? Beslenmeyi biliyorlar mı? Gıda sıcaklıklarıyla ilgili sağlık departmanı protokollerinden haberdarlar mı? Her hastanın beslenme düzeni için sahip olduklarını okuyan var mı? Yönetim talebi geldiğinde, birisi gelir, özür diler, her şeyin düzeltileceğine dair söz verir ve sonra tepsi geç, soğuk ve yanlış tekrar gelir. Sağlık departmanının devreye girmesi ve kapsamlı bir inceleme yapması gerekiyor. Morrison Healthcare'in "gıdanın iyileştirme gücünü" kabul etmesi ancak her fırsatta başarısız olması ironik. Maalesef hastalar rehin tutuluyor, onlar için başka seçenek yok. Morrison Healthcare, hastalarınıza ve müşterilerinize nasıl davranılmasını istersiniz? Sağlık departmanı protokollerine uyarak, hastalara şefkat, haysiyet ve saygıyla davranarak, gerçekten gurur duyabileceğiniz yemekler sunarak ayağa kalktığınızı ve gemiye getirildiğiniz işi doğru şekilde yaptığınızı görelim.

10/07 / 19- GÜNCELLEME- Servis yavaş ama istikrarlı bir şekilde daha iyi hale geldi. Hatalar hala yapılıyor ama eskisinden daha az. Diyet personeli çok daha arkadaş canlısı ve hastalara karşı daha şefkatli görünüyor. Umarım gelişmeye ve başarılı olmaya devam ederler.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok