Keith Smith İnceleme Marriott Downtown Kansas City
bu şimdiye kadar yazdığım ilk kötü inceleme olacak...
bu şimdiye kadar yazdığım ilk kötü inceleme olacak. ama iyi ile başlayalım
İlk kontrolde her şey harikaydı, lobi çok güzeldi ve 10 Mayıs öğleden sonra çalışan personel son derece yardımsever, güler yüzlü ve profesyoneldi.
Odaya vardığımda, hayal kırıklıkları başladı, ne kadar küçük olursa olsun, oradaydılar, ancak manzara harikaydı ve küçük oda, t.v'de çok sınırlı kanal seçimi gibi küçük şeyleri gözden kaçırmayı kolaylaştırdı. ve aşırı gürültülü a.c. birim. ama hey tv izlemek için orada değildim. yine manzara harikaydı. Burada kalıyorsanız güneye bakan bir oda talep edin.
gece güzeldi, kraliyet ailesi kaybetti, ama güç ve ışık bölgesi harikaydı. Vallet otoparkında yürürken odaya geri dönmek için, kız arkadaşımı hızlı bir taksinin yolundan çıkarmak zorunda kaldım, oteller değil ama personele taksi şirketini arayıp şikayet etmelerini önerdiğimde bunun olmayacağı belliydi. Eğer kaçan bir çocuk olsaydı, ölmüş olurdu. evet kontrollü bir alanda o kadar hızlı gidiyordu. büyük grev bir. Misafirinizin güvenliğini önemsemiyorsanız, ne anlamı var?
2. grev, çıkış saati 12'ye kadar olmamasına rağmen, 11'de kapıyı vuran bir kahya var, evet uyuyordum, dediğim gibi güç ve ışık bölgesi harika. çok acele ettim ve aceleyle sol hissettim duş bile yapmadım.
3. vuruş ve marriott dışarıda! Kalacak yerler listemde. kontrol ettikten sonra aldığım tariften bazı karışıklıklar vardı, benim adıma değildi. beni sistemde bulamadılar, bu yüzden kartımı tekrar kaydırmak istediler, tereddüt ettim, bu yüzden hanımefendi klavyeye çarptı ve gözümde sadece beni sakinleştirmek için görünen bazı bilgileri yazdırdı, böylece kimlik kartımı ver tekrar. Ben yaptım, iki kez ücretlendirilmeyeceğimi söyledim, emin olamayacağım, tıpkı check-in sırasında olduğu gibi, "oh hayır efendim, banka kartınızda yalnızca bir ödeme olacak" evet, banka kartı ile ödedim, çünkü parayı harcamıyorum sahip değilim, ben buna gideceğim.
Pazar günü banka hesabımı kontrol ediyorum, eminim hesabımda 2 ödeme var. Ararım. "bu hemen çözülmeli" 2 makineye sesli mesaj bıraktım ve katip yönetici için bir not bıraktı. kaç arama geri aldım? sıfır. öyleyse şimdi, pazartesi, buna ihtiyacım var, onları ararım. bilgi birisine aktarıldı, beni geri aradı ve gerçek bir kredi kartıyla rezervasyon yapmama rağmen ikinci ücretin güvenlik için olduğunu söyledi ve banka kartıyla ödeme yapmanın asla iyi bir fikir olmadığı söylendi. bu yüzden sanırım bu ülkenin geri kalanı gibi olmalıyım ve imkânlarımın ötesinde yaşamalıyım, yoksa bu şirket aslında ne yaptıklarını bilebilir ve misafir onlara ne duymak istediklerini söylemek yerine sorduğunda bunu misafire iletebilir. Neyse ki hesapta para var, bundan dolayı herhangi bir limit aşımı masrafı olmayacak, ama yine de paramı tutuyor. Bunu düzeltmek için hiçbir çaba sarf edilmedi, aldığım apoligy gerçekten daha azdı ve bir daha asla bir marriott'ta kalmayacağım, hasta westin'e bağlı kaldım, şehir merkezinde Westin'de kalmadım ama taç merkezi harika bir deneyim oldu , orada bulunduğum birkaç kez .ive aslında daha iyi hizmet ve best western'den yardım etme istekliliğine sahipti.
yani marriott, misafirinizin ne düşündüğünü gerçekten okumak istiyorsanız, bunun son amacı, misafirinize zor kazanılan banka hesaplarından tam olarak ne çıkacağını bildirmektir, kişisel güvenlik için meşru bir endişe varsa, harekete geçin. . ve gelir kaynaklarınızı küçümsemeyin çünkü paramı alacak bir sürü yer var .... bir kez ve bana biraz saygı gösterin.
Yorumlar: