Tami Pham

İnceleme Lexus of Portland

Nereden başlayacağımı bilmiyorum. Portland'dan Kun...

Nereden başlayacağımı bilmiyorum. Portland'dan Kuni Lexus her zaman bir zevk olmuştur. Aslında annem 2016 NX200t'ünü oradan satın aldı ve erkek arkadaşım için döndüğümüzde 2016 IS 250 aldı. Satış müdürü, sanırım adı Hugo, onun için başka bir müşteri getirirsek benim Annem teşekkür ederim demenin bir yolu olarak 100 dolarlık bir hediye kartı alacaktı sanırım. Çok sadık müşterilerdik ve tanıdığımız herkese Portlandlı Kuni Lexus'a bakmak için yeni bir araba arayanları söylerdik. Uzun lafın kısası, yaklaşık bir ay önce geri döndük. Kız kardeşimin erkek arkadaşı araba arıyordu. Annem Hugo'yu gördü, onunla el sıkıştı ve ona kız kardeşimin erkek arkadaşı burada bir araba alsa, yine de 100 $ 'lık hediye kartını alır mıydı diye hatırlattı. Kız kardeşimin şahit olduğunu gördüm, erkek arkadaşlarımız "Evet ona araba aldırırsan sana hediye kartı alırım" dediğine şahit oldum. Kız kardeşimin erkek arkadaşı o gün başka nedenlerden dolayı arabayı hemen almadı. Son bir teklif için dün döndük. Arabayı satın aldığımızda ve annem, satış müdürüne, eğer birisine araba satın alabilirse vereceği sözde hediye kartını hatırlattıktan sonra, sanki neden bahsettiğini bilmiyormuş gibi davrandı. Bunu ona söylediğini hatırlamadığını belirtti. 100 $ önemli bir şey değil, ancak satış müdürünün sözünü tutamadığı gerçeğidir. Evet, hayal kırıklığına uğradık ve üzüldük. Yanımdan geçti ve anneme onun çok hoş olmadığını, çok yüksek sesle diğer müşterilerin dönüp bize baktığını söyledi. Utanç vericiydi. Onun bir şekilde olduğunu hissettiğini anlıyorum, ama bir yönetici olarak sakinliğinizi korumalı ve sessizce konuşmalısınız. Müşterilerin her zaman haklı olmadığını biliyorum, ancak sizin hakkınızda çok şey söyleyen onlarla nasıl başa çıktığınızdır. Arabayı aldık ama hizmetten dolayı% 100 memnuniyetle almadık. Satıcı kadın ancak, Merry bir zevkti. Bizi tebrik etmek için bir Cumartesi gecesi daha sonra kaldık ve yeni arabamızla mutlu olduğumuzdan emin olduk. Tüm söylemem gereken bu.

Çevrildi