terri juge

İnceleme Louisiana Rehab. Products

Müşteri hizmetleri umurlarında değil. Ameliyattan ...

Müşteri hizmetleri umurlarında değil. Ameliyattan önceki gün, ameliyat günü, ameliyatın ertesi günü ve ameliyattan iki gün sonra CPM makinesi siparişini fakslayan ortopedistimize bilgilerini verdim. Telefon personeli ihtiyaç duyduklarını asla almadıkları konusunda ısrar etti ve doktoru tarafından gönderilen faksları asla alamadı. Doktor muayenehanesi faks emrini 4. kez gönderdi ve ardından yeri aradı ve aldıklarını söylediler. Hepsinden öte, La Rehab'dan, ameliyatın üzerinden 48 saat geçmesi gerektiğinden siparişi dolduramayacaklarını belirten bir telefon alıyoruz. Bana bu reddi veren kişiye, müşteri hizmetlerinin korkunç olduğunu, doktorun ofisinin gerekeni yaptığını ve konuştuğum kişinin her zaman güldüğünü söyledim. Bu kişinin sahibi olursa, şirketiniz için üzülüyorum. Ne BS! Gecikme sonrası gecikmeyle zamanımı boşa harcadılar (ve ameliyattan önce ve sonra aradığım zamanların ekran görüntülerini aldım). Doktorun muayenehanesinde de çok sayıda faksın olduğuna dair kanıt var. Herhangi bir sorun yaşadıklarında veya ihtiyaç duydukları bilgileri alamadıklarında beni aramalarını istesem bile, beni bir kez bile aramadılar. Sanki bana hizmet edip etmedikleri umurlarında değil ve zahmet etmek istemiyorlardı. Bu şirketi kimseye tavsiye ETMEM. Keşke mal sahibinin / veya mal sahibinin benimle iletişime geçmesini, böylece ona ne kadar beceriksiz personelin olduğunu söyleyebileyim. Ayrıca bu şirketin yetersizliği hakkında BC / BS'ye şikayette bulunacağım.

Çevrildi