Jon Feldman

İnceleme Hawthorne Chevrolet

Yıllar boyunca, sürüş sırasında kendiliğinden açıl...

Yıllar boyunca, sürüş sırasında kendiliğinden açılıp kapanan Eco düğmesi hakkında arabamızı birkaç kez getirdik. Bu problem kolaylıkla yeniden üretilebilir. Arabayı her getirdiğimizde, servis teknisyeninin sorunu yeniden oluşturamayacağı söylendi. Yıllar ve yıllar sonra bunun gerçekleşmesinden sonra, sonunda kontrol motoru ışığı yandı ve kod, bunun Eco düğmesiyle ilişkili olduğunu gösterdi. Steve ile Cuma günü konuştuğumda, teşhis ücreti alınacağından hiç söz edilmemişti. Cumartesi günü aniden (günün erken saatlerinde araca bakmadığımız ve arabada çalışmak için çok meşgul olduklarını söyledikten sonra), Eco düğmesine bakmalarını istiyorsak bir teşhis ücreti alınacaktır.

Bu sorun, arabayı yıllar önce satın aldıktan kısa bir süre sonra başladı, ancak artık sorunu nihayet görebildikleri için hiçbir şey garanti kapsamında olmayacak. Pazartesi günü Joe Decangi'den (servis yöneticisi) bir geri arama istedik, ancak geri arama olmadı. Artık neredeyse bir hafta oldu ve geri arama yapılmadı. Umarım bu inceleme en azından bir telefon görüşmesine yol açar. Her zaman 5 yıldızlı incelemeler isteyen bir servis merkezi için çok kötü müşteri hizmetleri.

Çevrildi