Simon Gilmore

İnceleme CosmoreX Coffee

Sunbeam, garanti kapsamında onarım için espresso m...

Sunbeam, garanti kapsamında onarım için espresso makinemi Cosmorex'e bırakmamı istedi. Sunbeam, onarımın 2 haftadan fazla sürmemesi gerektiğini söyledi. 6 haftadan fazla bir süre sonra, alınmaya hazır. Bu süre boyunca Sunbeam bana Cosmorex'in tamiri için tam yetkiye sahip olduğunu söyledi, ancak Cosmorex bunların olmadığını, birinin yalan söylediğini söyledi. Bir personel Cosmorex'i aradığım birçok zamandan biri, maliyeti düşürmek ve gerekli parça siparişini vermek için onarımların birikmesine izin verdiklerini söyledi. Cosmorex'ten sürekli iletişim yok.
Onu alırken karmaşık bir sorun olup olmadığını sordum, bayan "yakanın değiştirilmesi gerekmiyor" dedi. Deneyimimden hayal kırıklığına uğradığımı söyledim. Bana gülümsedi ve kendini beğenmiş bir şekilde hırıldadı, "iyi günler" ve yürüdü.
Bu incelemeyi olaydan 2 ay sonra yazıyorum, yaşadığım sorun çözüldü ama makine şimdi dökerken garip sesler çıkarıyor. Sadece buna katlanacağım, böylece Cosmorex ile tekrar uğraşmak zorunda kalmayacağım.

Çevrildi