L

Lawrence Keeping

4 yıllar önce

24 Şubat'ta sipariş verdim. Siparişimden bir ürün ...

24 Şubat'ta sipariş verdim. Siparişimden bir ürün aldım.Müşteri hizmetlerini aradım ve mesaj bıraktım cevap almadım.Ayrıca üç kez de cevapsız kalan e-postalar gönderdim.Çok hüsrana uğradım.Siparişimin durumunu öğrenmek istiyorum.

Siparişimi verdiğimden ve hala elime geçmediğinden bu yana bir ay 24 Mart olacak. Bugün itibariyle neden almadığıma kimseden cevap alamıyorum. Bu sabah bir müşteri hizmetleri görevlisiyle görüştüm ve bana cevap veremedi.Bana geri döneceğini ve bir kelime duymadığını söyledi. Heidi'ye bir e-posta gönderdim ve ondan da bir cevap almadım. Sorun nedir ????

Sonunda sorunun ne olduğunu anladım. Şirketi aradım ve Stacey adlı biri aramama geri döndü. Sorunu araştırdı ve kumaşın stokta kalmadığını gördü. Teşekkürler Stacey !!!! Siparişimi yerine getiremeyeceklerini öğrenince çok daha erken iletişime geçmeliydim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok