Michael Dowd

İnceleme Grove Park Inn Resort & Spa

Omni, bir zamanlar görkemli olan bu mülkü tamamen ...

Omni, bir zamanlar görkemli olan bu mülkü tamamen mahvetti. Geldiğim andan itibaren sorunlar karmaşıklaşmaya başladı. Vale personeli, Salı akşamı saat 20: 30'da tuhaf görünüyordu. Bagajlar için el arabası veya yardımcı olacak herhangi bir görevli yoktu. Ön büro personeli son derece kaba idi. İstedikten sonra bile bagaj için hiçbir yardım teklif edilmedi. Mülkte nereye park edileceğini gösteren bir harita dışında hiçbir yardım sağlanmadı. Rezervasyonla ilgili sorunlar vardı, bunları düzeltmek için takip hiç olmadı. Bir personelden beklenen takip çağrısı bile değil, yönetici olan bir ikincisi. Lobi barda Kevin haricinde, karşılaştığım personelin geri kalanı kaba ve kesinlikle misafirperver değildi. Odama banyodan çıkan kanalizasyon kokusu vardı. Yeni kanatta olsalar bile odalar yaşlarını göstermeye başlıyor. Bu her zaman çok güzel ve onurlu bir mülk olmuştur. Korkarım artık öyle değil. Omni, marka vaadini yerine getirmekte başarısız oldu ve Grove Park adaletini yerine getirmedi. Çok üzgünüm, ben veya ailem mülkiyet tekrar değişene kadar geri dönmeyecek. Özlenecek.

Çevrildi