Heather Tanner

İnceleme Merchology

Şirketimiz Merchology'den çok sayıda gömlek ve şap...

Şirketimiz Merchology'den çok sayıda gömlek ve şapka siparişi vermeye karar verdi. Temmuz 2017'de sipariş verdik ve şu anda Eylül 2017 ve siparişimizin sadece yarısını aldık. Tahmini sevkiyat tarihimiz 11 Ağustos'du. Logo kompozisyonunu almam iki hafta sürdü, ancak sadece bunu istediğim için bizi unutmuş gibiydiler. Bugün bana tüm siparişimizin iptal edildiğini belirten bir e-posta mı gönderdiler? Kafa karıştırıcı - o zaman geri ödememiz neden ve nerede? Kimsenin bu şirketi kullanmasını tavsiye etmiyorum, özellikle de uyması gereken hazır giyim tarihleri ​​varsa. Son iki aydır temsilcimizle görüştük, ancak birkaç gün içinde bir mazeret ile özür diliyor ve cevap veriyor. Ayrıca müdürüne e-posta gönderdim ve siparişimizin% 5'ini bize geri verdiler, ancak gerçekten siparişimizi istiyoruz. Gömleklerdeki nakışlar harika (dikkat edin, şapka nakışı berbat ve doluydu), bu sadece sipariş ettiğimizi alamadığımız gerçeğidir. Siparişleri yerine getirmedikleri, yöneticiler ve temsilciler hızlı / zamanında iletişim kuramadıkları için bu şirketin neden bu kadar yüksek incelemeleri olduğunu bilmiyorum ve web sitelerinde bir "sohbet" başlattığımda siparişimizin durumu hakkında hiçbir fikrim yok, bilgileri yok ve lütfen temsilcinizle iletişime geçin diyorlar. Ancak yanıt vermediğinde veya yanıt vermediğinde temsilcimle nasıl iletişime geçmeliyim?

Çevrildi