M

Maria Gadaleta

4 yıllar önce

Her yıl Paskalya için aynı sorun (cezalandırma lol...

Her yıl Paskalya için aynı sorun (cezalandırma lol için glotten olmalıyım). Bir ay önce saat 06: 30'da Paskalya Brunch rezervasyonu için telefon hatlarını açıyorlar (her iki numara da halka açık olduğu için hangi telefon hatlarını açtıklarını bilmiyorlar) ve her yıl 6: 30'dan 8: 30'a kadar aynı hikaye ulaşılması imkansız, telefonlar meşgul ve meşgul değilse kimse çalıyor ve çalmıyor, 8: 30'dan sonra genellikle birileri rezervasyon alıyor, çoğu zaman iki saat içinde çok sınırlı SATILDI, ancak son birkaç yıldır Sinir bozucu bir 2 saatin ardından 14 kişilik 1: 30-2: 00 arası rezervasyonu alacak kadar şanslıydım ... Peki bu yıl 2019 o kadar şanslı değil TÜM 2 saat içinde alamadığım TÜM SATILDI. Onlara her yıl ve yine bu yıl sorum şu: Telefonlarınız sabah 6: 30'dan beri meşgulse ve hiçbir arama gelmiyorsa nasıl SATILABİLİRSİNİZ? Eminim diğer müşteriler de aynı sorunu yaşıyor? Sürekli tekrar arama yapıyorum ve tekrar çeviriyorum ve hiçbir şey yok mu? SATILMIŞ OLMANIZ nasıl mümkün olabilir? Tercih ettikleri müşterilere özel rezervasyon daveti gönderdiklerine gerçekten inanıyorum, aksi halde her zaman meşgul ve cevapsız olan ve yine de SATILDI olan telefonları nasıl açıklıyorsunuz? Aslında telefon sistemiyse, sistem gerçekten berbatsa ve bir yükseltmeye ihtiyaç duyuluyorsa) ... başka bir kayda göre çok kötü müşteri hizmetleri Müdür David'in bir fast food restoranını yönetmesi gerekiyor, sınıfı olmayan iki kez bana kapattı (yönetici hangisini takıyor? bir müşteri mi? Şimdi personelinden ne bekleyeceğini hayal edin? Çalışanlarına kesinlikle iyi bir örnek teşkil etmiyor Ben sinirlenmediğim için neden telefonu kapattığını bile bilmiyorum sadece bir açıklama istiyordu, sesi çok hüsrana uğramıştı. David, baskıyı kaldıramazsan, yeni bir iş için iyi zaman.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok