oneaway Simpson

İnceleme The Hudson Bay Downtown Vancou...

6 Ocak'ta The Bay Downtown Vancouver'dan biri koca...

6 Ocak'ta The Bay Downtown Vancouver'dan biri kocam ve kendim, diğeri de oğlum için olmak üzere iki yatak satın aldık. Tam olarak 3000 dolardan fazla ödedik. Avustralya'dan yeni taşındığımızı ve yatağımızın olmadığını vurguladık ve yatakların 22 Ocak'ta teslim edileceğinden emin olduk. 20 Ocak'ta, Bay'den teslimatı onaylayan otomatik bir mesaj aldık. 21 Ocak'ta satış görevlisinden (Bill) teslimatı onaylayan bir telefon aldık. Teslimat gününde, teslimattan yaklaşık 15 dakika önce, teslimat şoförü tarafından arandık ve bize sadece bir yatağı olduğunu ve hala teslim edilmesini istiyor muyuz? Evet dedik.

Vancouver'da yüksek ve kolayca erişilebilen merdivenleri olan yeni bir şehir evi olan evimize iki teslimatçı geldi. Yatağın montajı için ödeme yapmıştık. Açıkçası iki çalışandan biri o gün herhangi bir iş yapmak istemedi. En başından itibaren agresif olma noktasında karşı karşıya geldi ve bize merdivenlerimiz yeterince yüksek olmadığı için yatağımızın merdivenlerimize sığmayacağını söyledi. Bu kesinlikle doğru değildi ve onlar gittikten sonra merdivenleri ve minimum yüksekliği ölçtük ve sadece merdivenin kısa bir bölümü için, kral yatağımızdan çok daha yüksek olan 10 fit 2 inç. Teslimatçı, yukarıdaki yatağı almak zorunda kalırsa duvarlarımıza zarar vereceğini söyledi. Bu utanç verici bir tehditten başka bir şey değildi.

Körfezden alınan çeşitli karşılıksız çağrılar ve vaatler (özellikle Angela asla geri aramadı veya yapacağını söylediği şeyi yapmadı) ve nihayet satıştaki Bill bize bir yatak (biraz farklı bir model) alacaklarını söyledi, ancak ekstra ücret ödemeden ama gelmeliyiz kontrol etmek için mağazaya. Neden tekrar mağazaya girmemiz gerektiğini anlamadım ama Bill'le tanıştığımızda anlaşıldı. Bize bir yatak almak için fazladan 100 $ istedi. Telefonda söylediklerine geri dönüyordu, ellerinde 3000 dolardan fazla paramız vardı ve oğlumuz için umutsuz bir yatak ihtiyacından yararlanmaya çalışıyorlardı. Ahlaksız ve utanç verici davranış.

26 Ocak'ta Körfez tarafından arandık ve bize bir yatakları olduğunu ve 3 Şubat'ta teslim edileceğini söyledi. Karım bir gün çalıştı ve yatak teslim edilmedi. Bir sonraki tarih yine bir iş günü almamız gerekecek, teslimat için 11 Şubat olduğu söylendi.

Bu korkunç şirkete ve bize nasıl davrandıklarına karşı tamamen güçsüzüz. Kanada'da yeniyiz ve İngiltere ve Avustralya'da yaşıyoruz. Hiç böyle davranan bir şirkete rastlamadık. Onlar bize çok fazla stres ve sıkıntıya neden olan utanç verici şirketler.

Çevrildi