PPM

İnceleme Sofitel T5

Korkunç. 25 yıllık bir müşterinizi kaybettiniz. Dö...

Korkunç. 25 yıllık bir müşterinizi kaybettiniz. Dört ay önce web siteniz üzerinden on line rezervasyon yaptırdım. Bitirir bitirmez, bir güne kadar yanlış tarihe baktığımı fark ettim. Siteniz yalnızca bir kişinin geri ödemesiz fiyattan rezervasyon yapmasına izin veriyor. Çok seyahat ettiğim için asla iade edilmeyen bir fiyattan rezervasyon yapmam. Ama tek seçeneğin buydu.

İade edilebilir bir değişim oranı için biraz daha fazla öderdim.

25 yıldır dünyanın dört bir yanındaki sofitel otellerinde kaldım.
Beni müşteri olarak kaybettin.

Çevrildi