Jodie Parsons

İnceleme Mercure Gold Coast Resort

Mercure Gold Coast Resort'ta 3 gece kaldıktan sonr...

Mercure Gold Coast Resort'ta 3 gece kaldıktan sonra eve yeni geldik ve orada geçirdiğimiz zamandan daha iyi bahsedemezdim. Varışta bizi kontrol eden çok güzel beyefendi, bizim kalmak için aynı odada kalabilmemiz için geriye doğru eğildi. (Geceleri farklı rezervasyon platformları aracılığıyla rezerve ettim). Hiçbir şey çok fazla sorun değildi. Odamızda, ferah, temiz ve güncel. Konaklamamız sırasında tanıştığımız tüm personel çok cana yakındı ve ihtiyaçlarımızı karşılamak için ellerinden geleni yaptılar. Çocuklarım, golf arabaları üzerinde çare çevresinde gezintileri sevdi. Çok iyi bir beyefendi, Cuma gecesi barda bize içki yaptı ve mutfağın bize salonda pizza yapmasını sağladı, çünkü işimi yeni bitirdiğim ve mutfak servisi henüz durdurmuştu. Breakfast was amazing - seçim için çok fazla. Personelin misafirlerin mutlu olduğundan emin olmak için kendi yollarından çekildiklerini gerçekten hissettim ve bunun gerçekleşmesi için gereken kararları vermeleri için kendilerine özerklik verildiğini görünce çok etkilendim. Hiçbir şey çok fazla sorun değilmiş gibi görünüyordu. Burada hangi müşteri hizmetleri eğitimini yapıyorlarsa, devam edin. Personelin işlerinden ve iş yerlerinden hoşlandığını hissettim.
İki küçük çocuğumla biraz seyahat ediyorum ve çoğu zaman esnek ve dostça davranmayarak müşteri hizmetlerinden ödün veren oteller ve personel ile karşılaşıyoruz. Mutlu, cana yakın ve yardımsever personel, bir otelde konaklamanın tüm farkını yaratır. Kahya bile bize harika bir konaklama dileyen güzel bir not bıraktı. Keşke burada özellikle bahsettiğim bazı isimleri hatırlayabilseydim. Her neyse, kesinlikle sizinle tekrar kalmak için geri döneceğiz ve bu oteli tanıdığım herkese tavsiye edeceğim. Tekrar teşekkürler!!

Çevrildi