Caroline Kiely

İnceleme Gemtel Green Network

Bu sağlayıcıyı fiyat karşılaştırma web sitelerini ...

Bu sağlayıcıyı fiyat karşılaştırma web sitelerini araştırdıktan sonra seçtim ve şimdiye kadar yaptığım bir sağlayıcıyla sözleşme yapmak en kötü karardı. Evet, fiyatlar başlangıçta belirtilenden çok daha yüksekti ama bu benim sorunum bile değil. Bu şirket bana çok fazla stres ve zaman kaybettirerek inanılmaz. Kiraladığım mülkü terk ettikten sonra son faturamı ödemek için benimle bir ödeme planı oluşturdular. Bana gönderdikleri son fatura çok yüksekti ve sorguladım ama doğru olduğu söylendi. Her ay belirli bir miktar ödemeyi kabul ettim ve DD belirlendi. Daha önce hiç böyle bir ödeme planıyla ilgili bir sorun yaşamadım. Yeşil ağ enerjisi, basit bir ödeme planının nasıl tamamen alt üst edileceğine dair bir ölçüt oluşturdu. Her ay iptal ettiler, sonra bana bunun benim hatam olduğunu ve bankamın iptal ettiğini söylediler. Bu ay boyunca sürdü, saatlerce telefonda onlara harcadım. Sonunda, deneyimim hakkında resmi bir şikayet yazdıktan sonra 5 gün içinde yanıt vereceklerini belirten bir onay aldım. 2 hafta sonra hala şikayetimi takip etmek için e-posta gönderiyor ve arıyordum. Sonunda, araştırdıklarını, hatanın kendilerine ait olduğunu ve faturamdaki küçük meblağın bir iyi niyet hareketi olarak yazılacağını söyleyen bir telefon aldım. Şimdi bir ay sonra, onlardan, faturamı ödemezsem, bir yönetim ücreti ekleyeceklerini ve bir borç tahsilat kurumuna göndereceklerini bildiren kırmızı bir mektup aldım. Bu şirketi kullanmak istemediğini gerçekten yeterince vurgulayamıyorum. Akıl sağlığını koru.

Çevrildi