Nicole Leshaw

İnceleme PatientPop Inc.

Onlarla birlikte olduğum bir yıldır PatientPop ile...

Onlarla birlikte olduğum bir yıldır PatientPop ile korkunç bir deneyim yaşadım.
Her şeyden önce, sosyal medya paketimin bir kısmının Twitter'ı içermesi gerekiyordu ve bu hesaba hiçbir zaman tek bir gönderi yapılmadı. Bir müşteri hizmetleri müdürüne bunu sorduğumda twitter'a gönderi paylaşmadığımızı söyledi. Hasta pop'tan aksini söyleyen bir e-postam var ve web siteme twitter bağlantısı koydular! Yaralanmaya hakaret eklemek için, web sitesinin altındaki twitter bağlantısı sizi askıya alınmış bir twitter hesabına götürür. Web sayfasında hiç bir şey yapmadığım ve sosyal medya hesaplarıma göndermek için PatientPop'a ödeme yapıldığına göre neden bundan haberdar olmadım?
Ve site açıldığında, web sitemin altındaki facebook hesabının bağlantısı aslında tamamen yanlış facebook sayfasına bağlandı. Bunu ancak herkesi yanlış sayfaya davet ettikten sonra anladım. Bunun düzeltilmesi için çok şey takip ettim. Söylemeye gerek yok, oldukça sinirliydim.
İkincisi, SEO'yu odaklamam gereken en önemli şehirlerden 3'ünün Normandy Park, Burien ve Des Moines olduğunu sordum. Bir web sitesi kurmak için başka bir pazarlama ajansıyla çalışmaya başlayana kadar, artık Des Moines'te kesinlikle bir varlığım olmadığının farkında değildim. O şehre hiç bir sayfadan gelmiyorum. Yani, bir yıl içinde, bu şirket, Google varlığımı, muayenehaneme bir milden daha az bir mesafede olan bir şehirde yok etti. Beceriksizliklerinden önce ilk 5'ten biriydim.
Üçüncüsü, beni şirkette satanın büyük bir kısmı, hesabımla ilgili olarak iletişim kurabileceğim belirli bir kişiye sahip olmaktı. Bana çok sahte bir mal faturası satıldı. Site oluşturulduktan sonra, birkaç aylığına belirli bir temsilcim vardı ve ardından bir bütün olarak destek ekibinde rehin verildim ve artık bana atanan bir kişiyle iletişim kuramıyordum. Sal'ı veya müşteri desteğini her aradığımda yanıt "bunu portalda bulabilirsiniz" oldu. Bütün gün bilgisayar başında olmak isteseydim, bir şirketin benim için web sitesi pazarlamasını yapması için ödeme yapmazdım. Müşteri hizmetleri benim için önemli. Bana portala bakmamı söylemek tembelliğin özüdür. Temelde aramayı bıraktım ve bana yardım etmek isteyen başka bir şirket aradım. Onlara iptal ettiğimi söylediğimde, biriyle konuşmak için bir randevu ayarlamamı istediler. Randevu aldığım kişi son dakika iptal etti ve o gün müsait olup olmadığımı sormadan beni başka bir güne taşımaya çalıştı. Ona olmadığımı söylediğimde, sorun olmadığını söyledi. Zamanımız var. Bu ayın sonunda işim bitti ve sonunda başka biriyle zamanımı boşa harcamak için programa başladım.
Ve son olarak, PatientPop ile çalışmamın tek nedeni, satış ekibinin harika olması ve tasarım ekibinin harika bir iş çıkarmasıydı. Site bir kez inşa edildiğinde, oradan korkunç bir deneyimdi. Verebileceğim çok daha fazla örnek var ama bunlar önemli noktalar. BU ŞİRKETLE ASLA GİTMEMENİZİ TEŞEKKÜR EDERİM. BAŞKA KİŞİ KULLANIN!

Çevrildi