3 yıllar önce

İlk başta Shavitz'in iyi bir firma olduğunu düşünd...

İlk başta Shavitz'in iyi bir firma olduğunu düşündüm. Onarım planlamak için aradığım insanlar gibi tamircilerin de arkadaş canlısı olduğunu. Oldukça iyi bir iş çıkardıklarını düşündüm. Şimdiye kadar...

Satın aldığımız bakım planının bir parçası olarak geçen Aralık 2017'de Shavitz'i evimizdeydik. Teknisyen (Henry) eve geldi ve fırın için nemlendiricimizin açık olmadığını ve soğuk kış aylarında evin kurumaması için ona su kaynağı bağlamasının gerektiğini söyledi. Mantıklı. Böylece geri geldi, nemlendiriciye su verdi, açtı ve işte oldu. Çok uzak çok iyi.

Bu yıl Ekim ayına ileri saralım. Kiracımız, fırının yanındaki halının üzerinde su birikintisi olduğunu fark eder. Ben de tesisatçımı dışarı çıkması için aradım. Hemen, nemlendiricinin (fırının arkasında ve gözle görülemeyen) sadece duvara ve zemine su akıttığını, onu kuran kişi düzgün bir şekilde drenajına izin vermediğini fark eder - tam anlamıyla üniteden dışarı çıkmaktadır. 1/4 inç esnek boru tahliyesi. Ayrıca fırın odasının duvarlarında küf gibi görünen bir sürü şey olduğunu da not ediyor. Sonuçta bu 10 aydır devam ediyor. Maalesef

Elbette, bu küf ve önyüklemesi çok kötü siyah tür. Kalıbın nerede olduğunu (nemlendiricinin hemen yanında, doh!) Belirlemek için testler yürütmek için bir kalıp iyileştirme şirketi (Kalıp Çözümleri - bakın - 5 YILDIZLI !!!) ve tüm kalıbı temizlemek için çalışıyorlar. . Henry the Shavitz teknisyeninin mesleki ihmalinden kaynaklanan küf.

Peki Shavitz buna nasıl tepki veriyor? Çuvalladıklarını kabul ederek ve masraflarımın en azından bir kısmını karşılamayı teklif ederek (şimdi 6.500 doları aşıyor !!!)? Asla. Eric, servis müdürü telefon aramalarına, e-postalara, hiçbir şeye cevap vermez. Ve hala bakım planlarında olduğumu düşünmek! Bu yüzden davamı Yelp'e (ve küçük davalar mahkemesine) götürüyorum, bu yüzden umarım diğer insanlar bu adamları kullanmadan önceki deneyimlerimin farkındadır.

Sonuç olarak, eğer kendinize profesyonel bir şirket derseniz, profesyonel standartlara uymanız gerekir. Yani, bir nemlendiriciye su bağlarsanız, bunun zemin / duvar olmayan bir şeye akmasına izin vermeniz gerekir. Aksi takdirde profesyonel ihmaldir. Sadece aptallıktan bahsetmiyorum bile.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok