Britni Vaughn

İnceleme Cedar Park Regional Medical Ce...

Acil servis ziyaretim sırasında aldığım bakımdan s...

Acil servis ziyaretim sırasında aldığım bakımdan son derece hayal kırıklığına uğradım. İki buçuk ay hasta bakımımla ilgili endişelerim hakkında biriyle konuşmaya çalıştıktan sonra aldığım takip ilgisinden daha da hayal kırıklığına uğradım. Web sitesi, hasta haklarının ve sorumluluklarının onurlu ve saygılı bir şekilde muamele görmesi ve makul hizmet taleplerine makul yanıtlar alınması gerektiğini söylüyor. Makulun ne anlama geldiğini bilmek isterim. Çünkü hesabımda HİÇBİR güncellemeyle 60 günden fazla süren 5 telefon görüşmesi takibi bana bu tanımı karşılamıyor gibi görünüyor. SONUNDA birisinin beni aramasını sağladığımda, Acil Servis ziyaretimin çok rutin olduğu ve yanlış bir şekilde ele alınmadığı söylendi. Ne söylediğimin ya da ne söyleyeceğimin gerçekten önemli olmaması ne tuhaf, çünkü onların tepkisi çoktan hazırdı. Acil servis ziyareti hakkında hiçbir şey bir hasta için rutin değildir. Her hasta en iyi özen ve dikkatle tedavi edilmelidir, çünkü bunun sağlık hizmetlerinde bir standart olduğu varsayılır. Bir hasta asla bir tablodaki bir numara veya tahsil edilecek bir ödeme gibi hissetmemelidir. İlk ziyaretimde ve ardından takip etme girişimlerimde aldığım samimiyet eksikliği benim için neredeyse insanlık dışıydı. En büyük endişelerim, alabileceğim en iyi bakımı gördüğümü hissetmemem. Beni gören doktorun tedavi planımı rahat bıraktığımdan emin olmak için elinden gelen her şeyi yaptığını düşünmüyorum. Doktorun bana ağrıma neden olabilecek TÜM MÜMKÜN seçenekleri anlattığını düşünmüyorum. Gerçekten değerlendirilmek ve mümkün olan en iyi şekilde değerlendirilmek yerine en kolay açıklamanın bana söylendiğine yürekten inanıyorum. Sanırım yaşamı tehdit eden herhangi bir şeyden muzdarip değildim ve işlerinin yapıldığını tespit ettiler. Günün sonunda, bu incelemeyi yazıyorum çünkü hasta bakımınızda bir seçeneğiniz var ve buraya gitmeden önce başka bir acil servise gitmenizi tavsiye ederim. BAŞKA HERHANGİ BİR YER!

Çevrildi