Yevgen Nazarenko

İnceleme The Chelsea Hotel

Otel çok iyi bir konuma sahiptir ve iyi havuz ve s...

Otel çok iyi bir konuma sahiptir ve iyi havuz ve spor tesisleri vardır. Resepsiyondaki personel naziktiler. Ancak, kapı görevlisi ve güvenlik personeli yetersiz eğitilmişti. Küçük kağıt bagaj etiketimi yanlış yerleştirdim ve bunun sonucunda personelden hoş olmayan muameleler gördüm. Özellikle, kayıp bagaj etiketini taşıyıcıya bildirdikten sonra, suçlayıcı bir tonda bulursam daha kolay olacağı söylendi. Güvenliği aradılar ve bagaj odasına kadar bana eşlik ettiler. Güvenlik ile yapılan konuşma bir sorgulamaya benziyordu ve davranışları tatsız ve kabaydı. Kâğıt bagaj etiketlerinin kaybolduğu durumlarda bir prosedür uygulanmalı ve bu durumda müşterilere onurlu davranılmalıdır çünkü otel ücretli hizmet veriyor ve müşterilere iyilik yapmıyor.

Çevrildi