J

Jorge Olvera
İnceleme GSS America

3 yıllar önce

Onlarla 6 aylık araç sigortası poliçesine girdim v...

Onlarla 6 aylık araç sigortası poliçesine girdim ve poliçe ömrü sonunda yenilememeyi seçtim. Başka bir yerde daha iyi bir anlaşma bulduğumu onların adına bir temsilciye ilettim. American Freedom hesabımdan tahsilat yaptı, otomatik ödemeyi iptal etmedi, politikamı yeniledi ve bağlı çek hesabımda gecikme ücretleri birikti (kayıt sırasında anlaşma otomatik ödemelere kaydolursam daha ucuz olacaktı) Bu incelemeyi yaptığımda değiştireceğim 4 gün içinde onlarla 'takip' çağrım, çünkü faturalandırmadan 'sorumlu' kişi şu anda orada değil.

08/04/2020
Telefonlarımı ve sesli mesajlarımı görmezden geldiler, çünkü onlara gönderdiğim hesabımın işlem kimlik numaraları ve AMERICAN FREEDOM adının parayı çekmesinin yeterli olmadığına inandıkları için. Bana rastgele 110 $ tutarında bir çek gönderdiler ve her gün aramaya başladığımdan beri bana atanmış olması gereken aynı sözcü, poliçeyi iptal ettiğimde hiçbir fikirleri olmadığı için bana bunun benim hatam olduğunu söyledi.
Faturalamadan Jeff adında sesli posta gelen kutusu olan bir gözetmen var, bana hiç yardım etmedi. Asla geri arama almadım ve dürüst olmak gerekirse? İş kaybederlerse şaşırmam - para kapma sorunları yaşayan tek müşteri ben değilim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok