Brina K.

İnceleme Marriott Courtyard and Residen...

Her yıl Austin'deki Marriotts'ta kalan Marriott Bo...

Her yıl Austin'deki Marriotts'ta kalan Marriott Bonvoy'un bir üyesi olarak, bu, genel olarak en kötü ve hayal kırıklığı yaratan bir deneyimdi. Uygulama aracılığıyla erken check-in istendi ve ayrıca uygulama aracılığıyla önceden check-in yapıldı ve bir odanın hazır olması için yine de bir saat beklemek zorunda kaldı. Sonunda odamıza vardığımızda, her yerde bir tür koku vardı. İki personel kontrol etmek için geldi ve tüm durum hakkında son derece kaba davrandılar. Hiç bu kadar kötü bir müşteri hizmeti yaşamamıştım ve benimle tam anlamıyla alay ederek "eh, 'meh meh' derken ne yapacağını bilmeyen sensin, arkadaşın sakinleşiyor, sadece sensin. Benimle dalga mı geçiyorsun? Basitçe ve kibarca, odanın bir tür kokusu olduğunu ve sonra sanki büyük bir sayı yapmışım gibi patronluk taslamasının yapıldığını yazdım. Ayrıca uygulama üzerinden bir diş seti ve tıraş seti talebinde bulunduk, talebin tamamlandığını ancak hiçbir şeyin görünmediğini belirttiler.

Ayrıca, diğer birçok incelemecinin de bahsettiği gibi, hala inşaat devam ediyor, bu nedenle tüm gün çok gürültülü. Fazladan paranız varsa veya Marriott puanınız varsa, bunun yerine JW için rezervasyon yaptırırsanız pişman olmayacaksınız.

Çevrildi