Deirdre Cales

İnceleme Illinois Tollway

Bir yıldız sadece çalışanların dost canlısı olması...

Bir yıldız sadece çalışanların dost canlısı olması içindir. Sürecin geri kalanında elimden gelse -10 Yıldız verirdim. Illinois Tollway için çalışan bir Kuzey Carolina quikpass'ım (ezpass) var. Gerçekten işe yarayacağını düşünerek BÜYÜK hata yaptım çünkü işe yarayacağı söylendi. Yapmadı ve ben hala altı ay sonra çözülmeye çalışıyorum. Transponder hiç cevap vermedi, bu nedenle kaçırılan her geçiş ücreti için otomatik olarak 20 $ alıyorlar (4) ve çalışanlar arkadaş canlısı olsalar bile, bazılarının daha fazla eğitime ihtiyacı var. Şimdiye kadar yedi telefon görüşmesi yaptım ve sorularıma her birinden farklı cevaplar aldım. EZ Pass hesabından bazı bilgileri faks veya posta yoluyla göndermem söylendi, ancak bana hiç ulaşılmadığı söylendi. Alındı ​​ancak sisteme konulmadı çünkü onunla başka bir forma ihtiyacım vardı. Onlarla neye ihtiyacınız olduğunu tahmin etmek çok zor. Çalışanların bazıları bilmiyor bile. Bir tahsilat bildirimi alana kadar bunun farkında değildim, bu yüzden şimdi 7 dolarlık bir geçiş ücreti 280 dolar. Halen bunun üzerinde çalışıyorum. Sistem gülünç derecede yavaş ve konuştuğum çalışanlardan birkaçı bana yanlış bilgi verdi. LÜTFEN DEVLET DIŞI GEÇİŞ GEÇİŞİNİN ILLINOIS'TA ÇALIŞACAĞINI KABUL ETMEYİN! TOLLWAY'DEN KAÇININ! Ücretli yolu kullanmanız gerekiyorsa, her zaman nakit ödeme yapın. Bu size saatlerce baş ağrısından, zamandan, beladan ve paradan tasarruf etmenizi sağlayacaktır! Bu karşılaştığım en verimsiz ve etkisiz organizasyonlardan biri. Geçmişte MN'den KY'ye bu yolda sık sık seyahat ettim ama bu gelecekte değişecek. Rockford'da güneye gideceğim ve tüm bu yolu özleyeceğim.

Çevrildi