Maria Carlotta Pocaterra

İnceleme Zappieri Milano S.r.l. ( Grupp...

Milano'ya gitmek için (300 km) bir gün ayırarak Ka...

Milano'ya gitmek için (300 km) bir gün ayırarak Karl lagerfeld aksesuarları sipariş ettim. Satış kampanyasından sorumlu temsilci, komşu ülkede bir mağaza olduğunu ancak iki farklı lokasyondan dolayı sorun olmadığını söyledi. Bugün malların teslimatını aradım ve siparişin iptal edildiğini öğrendim. Temsilci, iki mağazanın yakın olması nedeniyle firmanın siparişi kabul etmediğini ve bana mektup gönderdiklerini belirtti. Bu mektubu hiç almadım ve her halükarda asgari birlik olduğunu düşünüyorum, çünkü diğer satış noktasına rağmen tedarik garantimiz vardı, iletişimin hedefine ulaştığından emin olmak için bir telefon görüşmesi yapın. Bugün kendimi almayacağım hattı sunan bir etkinlik düzenlerken buluyorum. Benim için profesyonellik başka bir şey ve var olan rekabet ve sahip olduğunuz birçok olasılıkla, basit bir uyarı çağrısıyla her şeyi çözeceğine inanıyorum. Tarihi müşterileri korumakta sorun yok, ancak bir siparişte komisyon almasalar bile yeni müşterilere saygı duymamız gerektiğini düşünüyorum. Zappieri'nin diğer hatlarda da tarihi bir müşterisiydim, ne yazık ki showroom yönetiminin çok değiştiğini biliyorum ve başka bir yere gitmenizi öneririm.

Çevrildi