SHANNON GAUVIN

İnceleme Trend Financial

Bu önceki gönderimin bir güncellemesidir !! Bu inc...

Bu önceki gönderimin bir güncellemesidir !! Bu incelemeyi gönderdikten sonra CSR Müdürü tarafından arandım ve incelemem nedeniyle telefon sistemlerinde bir sorun olduğu konusunda bilgilendirildi. İlk telefon görüşmesinden ve yaşadığım sorunların giderilmesinden sonra çözüldü. Şirketin sistemlerinde yaşadıkları sorunların farkına varmasını sağladığım için mutluydu. Her şey Tyler'ın yardımıyla ve onun sabrıyla daha iyi hale geldi, benim sonumda olsam bile !!

Teşekkür ederim Tyler

Kesinlikle yaşadığım en kötü hizmet. Saat 21: 00'e kadar açık bir çağrı merkezimiz olduğunu ve her aramaya çalıştığımda, günün hangi saatinde olursa olsun, telefonlarda 45 dakikadan fazla bir buçuk saatten fazla bekleme süresi olduğunu söylüyorlar ve bilmiyorum Kimin yapılması gereken şeylerle uğraşmak için bu kadar vakti var. Son üç gündür geçmeye çalıştım ve HİÇ kimse telefona cevap vermiyor, bekleme süreleri berbat, temsilciler bana 4'ten sonra herhangi bir zamanda ofiste telefonlara cevap veren sadece 2 kişi olduğunu söyleyen mazeretler alıyorum. mesaj bırakın ve birisi sizi geri arayacak ... bu da ASLA gerçekleşmeyen bir sesli mesaj. Bilgileri faksladım .... hiçbir şey yapılmıyor. İşimi halletmeye çalışan sorunlardan başka hiçbir şeyim olmadı ve denemekten yoruldum ... Başka bir şirketle başka bir araç almaya çalışıyorum çünkü berbat hizmetten ve yardım eksikliğinden bıktım.

Çevrildi