Sanjay Rana

İnceleme Euro Fox Services

Hile Servisi Adamı - Ofis ile anlaşma, yer o zaman...

Hile Servisi Adamı - Ofis ile anlaşma, yer o zamana kadar açılmadığı için sabah 9'da görünmeleri içindi, iki hafta sonrasına kadar zaman aralığı olmadan rezervasyon yapamayacaklardı, bu yüzden bunu kabul ettik ve bir çıkış yolu belirledik gelecek. Hizmet günü saat 8: 18'de servis görevlisinden kendisine geldiğini söyleyen bir telefon aldım. Ona saat 9'a kadar hiçbir yerde olmayacağını vurguladı, bu yüzden çok erkendi ve ofis bunu biliyordu. Bekleyeceğine ve içeri girene kadar fatura kesmeyeceğine dair güvence verdi. Sabah 8: 45'te temizlik ekibiyle içeri girdi ve sözde incelemeye başladı. Sabah 9: 15'te dışarıdaydı, o sırada ben sahadaydım ve raporunu yazmak için fazladan 10 dakika daha sürdü. Faturalandırmayı sordum ve ofisin kabul ettiği oranda faturalandıracağını söyledi, ancak oranı bilmiyordu. 1 saat hizmet ve 1/2 saat işe gidip gelmek için fatura keseceğini söyledi (ilk kez işe gidip gelme süresi için faturalandırıldığını duydum). Bana son inceleme raporunu gösterdi (zaman veya fatura girilmedi) ve incelememi istedi. Bir kez gözden geçirdikten sonra benden onu minibüse kadar takip etmemi istedi ve raporu imzalamamı istedi ve bana bir karbon kopyasını verdi. Eve gittim ve oraya sabah 7: 30'da geldiğini iddia ettiği karbon kopya üzerinde 1.5 saat fatura yerine beni 2.75 saat faturalandırdığını fark ettim. Hemen onu aradım ve beni faturadaki saat 7: 30'un varış zamanı değil kullandıkları standart bir isimlendirme olduğuna ikna etmeye çalıştı. Daha fazla sorguladım ve benden ofisi aramamı istedi. Ofisi aradım ve şikayet ettim ve geri arayarak müşteri hizmetleri müdürü ile görüşmemi istediler. Temsilciyi, sözde oranı bilmediğini söylemesi için geri çağırdım ve ayrıca neden 2.75 saat olduğunu iddia ettiği konusunda onunla yüzleşmek için aradım ve o öfkesini kaybedip telefonu kapattı. Müşteri hizmetleri yöneticisini aradım ve temsilcilerinin zamandaki tutarsızlığını ve vicdansız davranışlarını açıklayan iki sesli mesaj bıraktım ve iki aydan fazla bir süre sonra hala geri aranmadım. Korkunç hizmet ve beni neredeyse iki katına çıkaran hırsızlık ajanı. Hayır Bueno! Yerel bir anne ve baba hizmeti şirketini arayın ve müşteri hizmetlerinde gurur ve dürüstlük umuyoruz.

Çevrildi