T J

İnceleme The Sheraton Park Central Hote...

Yakın zamana kadar deneyimlerimin yayınlanmadığını...

Yakın zamana kadar deneyimlerimin yayınlanmadığını fark etmemiştim. Temel olarak birkaç günlüğüne hastaneye yatmak için bölgenize gelmek zorunda kaldım ve ailem ve sizin işyerinizde kaldım. Personelinizi önceden bir hizmet hayvanım olduğunu bildirmek için aradım. Benden bazı evrakları imzalamam istendi, ancak hizmet hayvanım için ücretlendirilmeyeceğime dair güvence aldım. Uzun lafın kısası, hizmet hayvanım için suçlandım, personeliniz tarafından küçük düşürüldüm ve engelliliğimi (bu yasaya aykırıdır ve ADA yasasının doğrudan ihlali) şirket ofisinizden birine ifşa etmek zorunda kaldım çünkü işyerinizdeki personel, ödememeye çalıştığım bir "evcil hayvanım" olduğunu ekledi. Hizmet hayvanım için geri ödeme alabilmemin tek yolu buydu. Bunun yanı sıra, kaldığımız süre boyunca, çok sayıda personel, gündüz ve gece boyunca rastgele zamanlarda kapımızı çaldı ve hizmet hayvanımın gözetimsiz bırakılıp bırakılmadığını görmek için izinsiz kapımızı açtı, çünkü hala sahip olduğumu kanıtlamak istiyorlardı. Evcil Hayvan". Kurumsal aradığımız için kaldığımız süre boyunca tacize uğradık. Personeliniz bunu bizim duymamız için yeterince yüksek sesle söylediler. Kızım kendi başına herhangi bir yere yürümekten korkuyordu çünkü onun hizmet hayvanımı gezerken bir sorun yaşayacağını düşünüyordu. Durumu düzeltecek hiçbir şey teklif edilmedi, bu kesinlikle Marriott'tan alışkın olduğumuz hizmet kalitesiyle uyumlu değildir. Marriott markasını desteklemeye devam edecek olsak da, işletmenizi tekrar ziyaret etmemiz pek olası değildir. Yazıma cevabınız için teşekkür ederim.

Çevrildi