Camille Harry

İnceleme Mellow Mushroom Pizza Bakers

Mellow Mushroom'un Buckhead lokasyonunda sunduğu h...

Mellow Mushroom'un Buckhead lokasyonunda sunduğu hizmet beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimi iki saatten daha uzun bir süre önce DoorDash aracılığıyla gönderdim ve Dasher'ım siparişimi almak için göründüğünde, hostes, Mellot Mushroom Buckhead'in uygulamadaki siparişimi gerçekten onayladığına dair kanıtım olmasına rağmen asla teslim almadıklarını iddia etti. Daha sonra, hem kendimle hem de kontrolörümle kaba bir şekilde konuşmaya başladı ve benim adıma siparişimi göndermenin benim kontrolörümün sorumluluğu olduğunu iddia etti (bu arada, yemek dağıtım uygulamaları böyle çalışmıyor - bu arada). Ayrıca bu değişimin gerçekleştiğini de teyit edebilirim çünkü bu son derece kaba hostesi telefonda duyabiliyordum çünkü Dasher'ım işleri düzeltmeye çalışıyordu. İki saat sonra, hala siparişimi almadım ve Mellow Mushroom aramalarımı kabul etmeyecek - ya da aldıklarında, süresiz olarak beklemeye alıyorum. Bu arada doordash şirketi restoran adına özür dilemek ve durumu düzeltmek için her şeyi yaptıklarına dair bana güvence vermek için doğrudan bana ulaştı. Restoranın yoğun bir Cuma gecesi aldığı sipariş akışına göre plan yapamadığı, satıcılarını VE müşterilerini hatalarından dolayı suçladığı ve şimdi hatalarının sorumluluğunu almak veya düzeltmek yerine durumu görmezden gelmeye çalıştığı açıktır. Bu konumdan bir daha asla sipariş vermeyeceğim ve müşteri hizmetleri eksikliği ve Mellow mushroom Buckhead'in kötü planlaması nedeniyle son derece hayal kırıklığına uğruyorum.

Çevrildi