Caleb Morse

İnceleme Galles Motor Company

Bir kontrol motoru ışığı ile '13 Cruze aldı. Başla...

Bir kontrol motoru ışığı ile '13 Cruze aldı. Başlangıçta işler iyi gitti; Cumartesi sabahı ilk iş (randevu ile) arabaya bindim. Yaklaşık 3 saat sonra tanı ile geri aranmıştır. Arabanın yaklaşık 3 bin dolarlık bir onarım değerinde olup olmadığını belirlemek için bir sıkıştırma testi istemek için bundan 20 dakika sonra geri arandı. Bundan sonra işler dağıldı. Testi tamamlamak için bir zaman çizelgesi almadım. Test gün sonuna kadar yapılmadı ve beni Pazartesi gününe kadar beklemeye zorladı. Pazartesi sabahı birkaç kez arandı. İki dakikadan fazla çalmasına izin versem bile, iki kez kimse telefonu açmadı! Sonunda geçtim ve servis danışmanı tamircinin teste başlamak üzere olduğunu söyledi. 3 saat sonra beklemekten vazgeçtim ve arabayı olduğu gibi almaya gittim. Arabayı elime aldığımda motor sıcak değildi (bu talep ettiğim testin ilk adımı). Bu bana, testin makul bir istek olmadığını düşündükleri için ayaklarını sürüklediklerini düşündürüyor. İlk kez bir servis departmanı tarafından çekildiğimi hissettim.

Tüm bunlardan sonra arabayı bağımsız bir dükkana götürdüm. Benzer bir sonuca vardılar. Ama onlardan aynı testi yapmalarını istediğimde sonuçları bir saat içinde aldılar. Araba testi geçemedi, bu da yeni bir motora ihtiyaç duyduğu anlamına geliyor (bu da bir sıkıştırma testi istemenin mantıksız olmadığı anlamına geliyor). Arabayı sattık ve dürüst olmak gerekirse, artık herhangi bir Chevy ürününe sahip olmadığım için mutluyum.

Çevrildi