W

William Hsieh

3 yıllar önce

Yarım yıldız koyabilir miyim yoksa yıldız yok mu? ...

Yarım yıldız koyabilir miyim yoksa yıldız yok mu? Çok kaba bir yönetici, yardımcı, kullanılmayan ve ödenmiş bir iade etiketinin teslimat adresini neden değiştiremediğimi bana açıklayamıyor, "Yönetici" den bana açıklamasını istedi. İsteksizce ortaya çıktığında müdürün ilk sözü, "Ne istiyorsun?" Oldu. Ooops, çok kötü bir başlangıç. Kullanılmadığı takdirde etiketin süresinin dolabileceğini ve UPS'in kuralında "açıkça" belirtildiğini söyledi. Kuralın nerede olduğunu sordum ve "Web sitesini kontrol edebilirsiniz" dedi ve bir ay önce teslimat adresini değiştirmek için getirmemiş olmam ve bana bunun için ödeme yapmam gerektiğini söylemem onun hatası değil değişim de. UPS'in müşteri hizmetlerini aramak istedi ve "uygun bir temsilci" için bekleyecek vaktim yoktu, bu yüzden zaten ödediğim parayı 20 dolar kaybetmeyi seçtim, ancak UNSERVICE size birkaç bin dolar kaybetmiş gibi hissettirdi. . Yalnızca gelecekte FedEx.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok