Ivan Ramirez

İnceleme Bull-Shirts

Bu İnceleme ilk olarak 26 Şubat 2015 tarihinde yaz...

Bu İnceleme ilk olarak 26 Şubat 2015 tarihinde yazılmıştır. Hesabımdaki hatadan sekiz gün sonra (2 Mart 2015) geri ödememi ve sorunlarım için bir uzlaşma tazminatı aldım. İşleri düzeltmeye çalıştıkları için mutluyum - yıldız derecemi birden ikiye ikiye katladım.

Paranızı aldıktan sonra, müşteri hizmetleri temelde pencereden atılır. Cevap veremeyecek kadar çok şey olduğunu iddia ediyorlar ve temelde kendi taraflarında herhangi bir ilerleme kaydedebilmek için siparişinizi sürekli sormanız gerekiyor. Ayrıca, nadiren zamanında yanıt verirler ve yaptıklarında bile - bu sizden para almakla ilgilidir.

Bu adamlarla üç ayrı sipariş verdim (hepsi aynı anda yapıldı). İlk sipariş verildiğinde bana belli bir malzeme (% 100 pamuk) sözü verdiler. Bana% 100 polyester gömleklerle dolu bir kutu vermeye çalıştılar ve ben de onları iade ettim (bunun bir haftalık gecikmeye neden olması dışında bir sorun yok). Ancak, bana sadece% 50 pamuk% 50 polyester seçeneği sunuldu çünkü "% 100 pamuk fiyatı aslında [onların] orijinalinde belirtilenden daha yüksek" ..

Son iki siparişimi aldığım zamana kadar daha fazla gecikmeyi atlamak - Kartımdan BEŞ YÜZ Dolardan fazla borçlandırdılar. Görünüşe göre, nakit ve kart bölündüklerinde ödemeleri takip etmekte pek iyi değiller. Hatayı hesabımda görür görmez onları aradım ve hatalarını anlattım. Hemen beni arayacaklarını ve hesabıma neler olduğunu anlatacaklarını söylediler. Yapmadılar. Bunun yerine, dört saat bekledikten sonra onları geri aradım. Durumum hakkında hiçbir şey bilmeyen biriyle konuştum, bu yüzden "öğle tatilindeyken" (saat 3: 30'du ve 5: 00'da kapanıyorlar) beni aramasını bekledim. Sonunda beni geri aradıklarında, paramın iki gün içinde hesabıma geri döneceğini söylediler. İki gün sonra, hesabıma herhangi bir ekleme görmedikten sonra onlara e-posta gönderiyorum. Hiç de şaşırtıcı değil, cevap vermiyorlar. Bugün (500 artı dolarım olmadan üçüncü gün) "Bunu şu anda işliyorum" diyerek yanıt vermeden önce onlara üç e-posta gönderiyorum ve bu yüzden "parayı hesabımda ne zaman görmeliyim?" Diye soruyorum. Henüz cevap vermediler. Bu adamların nezaketi yok!

Aldığım gömlekler kaliteli oldu ama bu insanların neden olduğu zorluk ve stres bana asla geri dönen bir müşteri olmayacağımı garanti ediyor. Müşteriyi elde tutmak elbette onlar için bir hedef DEĞİLDİR.

Çevrildi