Erin Kelly

İnceleme Viceroy Hotel Group - Cassa Ho...

Bu, bir otelde yaşadığım en kötü deneyimdi. Kaldığ...

Bu, bir otelde yaşadığım en kötü deneyimdi. Kaldığım ilk gün odamda sıcak suyun çalışmadığını fark ettim. Otel sorunu çözemeyince beni başka bir odaya taşıdılar. Ancak, sistemleri çöktüğü için bana ikinci odanın anahtarını vermediler. Birkaç saat içinde bir anahtarım olacağına dair güvence verdiler, ancak ertesi sabah hala anahtarım yoktu. O öğleden sonra beni üçüncü bir odaya taşıdılar, ancak hiçbir eşyalarımı üçüncü odaya taşımadılar. Boş odamda 45 dakika bekledikten sonra, zamanımı boşa harcamak için hiçbir açıklama yapmadan beni ikinci odaya taşımaya karar verdiler.

Diğer incelemelerden su sorununun devam eden bir sorun olduğu görülmektedir. Üstelik, müşteri hizmetleri zayıftı ve personel ilgisizdi, bunu düzeltmeye çalışıyordu. Otelde birkaç kişiyle konuştuktan sonra, nihayet bir gecenin tazmin edileceğine söz verildi, ancak yine de kredimi almadım. Bir daha asla burada kalmayacağım.

Çevrildi