Christine Tannam

İnceleme Café Olsson, Terminal 4, Arlan...

Çok zayıf self servis check-in. DİKKAT, bol zaman ...

Çok zayıf self servis check-in. DİKKAT, bol zaman tanıyın! 17 Ağustos Cumartesi, 13:00. Terim.5 SAS Check-in gezginlerle doludur, çoğu çalışmayan veya kullanımı zor eski self servis makinelerle mücadele etmektedir ... Etrafta yardımcı olacak personel YOKTUR. Masada sadece 2 personel elle kontrol etmek için .... Şanslı olduğunuzda herkese erişimi reddeden ve yardım arayan herkesi self servis makinelere geri gönderen bir başhemşire geçtiğinizde! Pasaportlarımızın hiçbiri bu makinelerde okunamadığı için yaklaşık 40 Fransız pasaport sahibinin manuel olarak check-in yaptırması gerekiyordu, ne şaka! Yardım bulmakta zorlanan İngilizcesi olmayan yaşlı insanlar için üzüldüm. Ciddi derecede yetersiz havaalanı ve sıfır müşteri hizmeti anlayışı. Buradaki yönetim diğer havaalanlarını ziyaret etmeli ve sistemlerinin nasıl çalıştığını görmeli!

Çevrildi