M Halkini

İnceleme Gateway Chevrolet

Gateway ile iki farklı deneyimimiz oldu. İlk deney...

Gateway ile iki farklı deneyimimiz oldu. İlk deneyimimiz, evimize gelen ziyaretçilerimiz olduğu için ayrılmamız gereken noktaya kadar çok beklemeyi gerektiriyordu. Arabayı ve belgeleri imzalanmaya hazır olacaklarına söz verdiler ama yine de beklemek zorunda kaldık. Ayrıca bizim için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı söylendikten sonra bir noktada ayrıldık. Bizim için iyi ama dakikalar sonra, arsadan çıkarken, finans müdüründen bir telefon aldık ve bizi anlaşma üzerinde çalışmaya geri dönmeye davet ettik. Müzakere maliyetlerimizi ekledik ve bununla çalışacaklarını söylediler. Ertesi gün geri döndük, arabanın gitmeye hazır olmasını bekledik ve tek yapmamız gereken evrakları imzalamaktı. Sonunda yeni aracımızla araca gittik, ancak sadece birkaç gün içinde geri aranarak anlaşmamızda bir aksaklık olduğunu ve daha yüksek bir faiz oranı ödemem gerektiğini söyleyen bir telefon aldık. Peki, imzaladığım anlaşmayı bana vermezseniz, takasımı geri istiyorum. Bayinin anlaşmamı devam ettirmek için bir yol bulmasını öneren Genel Müdürden bir telefon aldım, yani bana zaten vaat ettiklerinin bir kısmını ödemek zorunda kaldılar. Genel deneyim: bir mücadele, yürüdü ama sonunda sahibi doğru yaptı.

İkinci deneyim: Nişanlım, Gateway Chevy'nin doğru yaptığından beri iyi bir anlaşma yapacağına dair büyük umutlar besledi. Onlara şüphenin faydasını verdi ANCAK nişanlım iyi bir anlaşma yaptıktan sonra bir şeyi "gözden kaçırdıklarını" "gözden kaçırdıklarını" ve hatta aracı sahadan çıkarmasına izin verdiklerinde ve bize böyle bir sorun olmadığını düşündürene kadar sürdü. ilk defa. Onların sözleriyle, "takasın leasing seçeneği kapsamında olduğu söylenmedi" ki bu hiç de doğru değil. Önceden mevcut aracın bir kiralama olduğu ve bir finansman kredisi almak için takas etmenin bir yolunu bulmak istedikleri söylendi. Bana göre, satış elemanı muhtemelen kendi komisyonu için hızlı bir satış peşindeydi çünkü bugünden itibaren bir haftalık bir tatile çıkacak. Yeni aracı birkaç gün sürdükten sonra, nişanlımı arayıp kamyonu iade etmesi gerektiğini, çünkü takasın kiralık bir araç olduğunu anlamadıklarını söylediler. Tekrar eden bir müşteri olarak, bunun bu bayilik tarafından yaygın bir uygulama olduğu konusunda kesinlikle tiksinti duyuyorum. Neden müşterilerinizin "yeni" araçlarıyla anlaşmanın imzalandığından emin olmadan ayrılmalarına izin veresiniz? Bu bize iki kez oldu. Hiç doğru değil. Onları yıldızla derecelendirmezdim, ancak derecelendirmemi yıldız olmadan göndermeme izin vermiyor, bu yüzden onlara yalnızca bir tane verdim. Protestoda.

Çevrildi