Mike Bridan

İnceleme UCCU

30 yıldır burada bankacılık yapıyorum, ilk 28 için...

30 yıldır burada bankacılık yapıyorum, ilk 28 için övgüden başka bir şey yok, sonra 20ay önce değişmeye başladı, geçen yıl gerçekten korkunçtu. Çevrimiçi çalışmadığı için kağıt açıklamalarını durdurabilecek doğru kişiyle konuşmak için 28 dakika harcadım. Son 3 ay içinde çok sayıda personelle karşılaştım ve ne yaptıklarını bilmeyen, kibar, sadece eğitilmemiş personel tarafından bariz bir şekilde yanlış bilgiler verildi. Bir dizi soruna neden oldu ve bankanın hataları nedeniyle 3 farklı tutarı iade etmesine neden oldu, 4 olması gerekirdi, ancak düzeltmenin yapılması için zaman ayırmaya değmezdi.
Dört kelime: eğitimsiz etkisiz sistemler / genişleme

Çevrildi