Niraj Dave

İnceleme BMW of Mountain View

Servis departmanı, müşteriden sürekli 'bebek bakıc...

Servis departmanı, müşteriden sürekli 'bebek bakıcılığı'na ihtiyaç duyar. Arabamı teslim ettim ve onlardan haber almak yerine 'servis temsilcisi' ile görüşmek zorunda kaldım. Bu kabul edilemez; Birkaç kez neler olduğu konusunda beni bilgilendirmemi istedim. Örneğin, arabanın bir noktada dokunulmadan 4 gün boyunca sadece 'orada oturduğunu' öğrenince şaşırdım. 'Otonasyon' büyüklüğündeki bir şirket için, arabamın ilerleyişini mikro düzeyde yönetmem ve bir NOX sensörünün teşhis edilip değiştirilmesini sağlamak için yaklaşık 3 hafta beklemem gerekiyor.

Lütfen unutmayın, bu bayinin servis departmanı ile beklenenden daha uzun süren ikinci deneyimim ve ilerlemeyi mikro olarak yönetmek zorunda kaldım. Bu yüzden umarım onlarla gidiyorsanız ellerinizde daha fazla zamanınız olur.

Olumlu bir şekilde, ulaşım personeli çok kibar.

Çevrildi