Gabriella Truglio

İnceleme Shaftesbury Hotels London

1 yıldız bile hak edilmiyor. Bu otel ile Londra'ya...

1 yıldız bile hak edilmiyor. Bu otel ile Londra'ya 3 ayrı seyahatte sabırla denedim. 3 kez de sarsıldım. Burada nasıl bir operasyon yürütüldüğünden emin değilim. İlk kaldığımda, otel fazla rezerve edildi ve bizim için yer yoktu. Bizi 1 gece başka bir mülke götürene kadar lobide 2 saat bekledik. (Unutmayın, bir odaya girene kadar gece yarısından sonraydı.) Hiç gelmeyen bir taksi şirketini aradılar, zavallı resepsiyon görevlisi bir taksi parasını ödemek için kendi cebinden nakit çekmek zorunda kaldı. Ertesi gün toparlanıp doğru mülke taşınmak zorunda kaldık. 2. KEZ AYNI ŞEY OLDU! 3. kez, bu Cumartesi 1.26.19'u geçtikten sonra vardığımızda bize bir oda vardı. Ancak, reklamı yapılan veya resmedilen oda DEĞİLDİR. FILTHY'ydi, küf kokuyordu, duvarlarında küf vardı, duvarlarda bir tür sıvı lekesi vardı ve üzerinde cezve olan bir komodin (mini mutfak) olduğu için kapı tamamen açılmadı. Oh ve banyoyu unutamam, duş başlığı banyonun ortasındaydı ve zeminin ortasında bir gider vardı. Nasıl çalışması gerektiğini görmek için suyu açtık. Lavabo, tuvalet ve zemin sırılsıklam oldu. Başka birinin daha sonra girebilmesi için yerleri kurutmak ve paspaslamak için havlu kullanmak zorunda kaldık. Hemen resepsiyona gittik ve onlara bu odanın kabul edilemez olduğunu söyledik. Akşam yemeği yemeye gittiğimizde onu inceleyeceğini söyledi. Geri döndük ve başka hiçbir şey olmadığı ve geceyi o odada geçirmek zorunda kalacağımız söylendi. Hayır dedik, para iadesi istedik ve yeni bir otel rezervasyonu yaptık. Ön büronun arkasındaki beyefendi, tam bir geri ödeme alacağımızı söyledi, elbette bu bir yalandı. Korkunç müşteri hizmetleri, pis odalar ve resimdeki gibi değil. Gidebileceğimiz başka bir yer olmadığı için bize geri ödeme yapsalar burada sorun olmazdı.

Çevrildi