Melissa

İnceleme Courtyard by Marriott Ontario-...

Burada kalma! Marriott puanlarımızı odalarımıza do...

Burada kalma! Marriott puanlarımızı odalarımıza doğru bir şekilde vermediler, bu Marriott Rewards tarafından onaylandı VE bizden daha önce rezervasyon yaptığımızda verilenden daha yüksek bir ücret talep ettiler. Ne yazık ki, foliolarımızı kontrol ederken sadece bir gün sonra bize fazla ücret verdiklerini öğrenmek için 0 $ gösterdi! Başlangıçta, otelin yaptıkları miktarı nasıl belirlediğini ve puanları odalarımıza nasıl uyguladıklarını anlamaya çalışan Marriott Rewards'ı aradık, ancak 40 dakika sonra bize yardımcı olamadılar ve otelle kendileri ile iletişime geçmek zorunda kaldılar ve şimdi Operasyonlar Müdür, sorunu çözmek için bizi geri aramayı reddetti. Puanlarımızı çok kaybettik ve odalarımız için daha fazla ödedik !! Korkunç bir yönetim veya bir aldatmaca emin değilim. Puanlarınızı burada kullanırken dikkatli olun (daha önce başka bir otelde puanlarımızı kullanırken hiç sorun yaşamadık) ve ayrılırken ödül hesabınızı kontrol edin. Marriott Rewards hesabımız, konaklamamızı doğru şekilde yansıtmıyor bile!

Çevrildi