Melissa Cisneros

İnceleme Moody Gardens Hotel, Spa and C...

Ailem ve ben rezervasyon yaptık, ancak yapmadan ön...

Ailem ve ben rezervasyon yaptık, ancak yapmadan önce pandeminin devam etmesiyle hangi tesislerin açıldığını sormak için aradım. İki saattir buradayım ama yine de kabalık ve kabul edilemez imkanlarla karşılaştım. Bana hangi tesislerin açık olduğu, sadece buraya gelmem gerektiği ve HİÇBİR ŞEYİN açık olmadığı söylendi. Resepsiyonu aradım ve 25 dakika çaldıktan sonra telefonu kapattım. Lobide bekliyorum ve sadece aynı şeyin söylenmesini bekliyorum. 100 $ $ 'dan sonra özellikle her şeyin açıldığını sormak için aradıktan sonra hiçbir şey açılmadı. LÜTFEN burada paranızı boşa harcamayın, sadece otel müşteri hizmetlerini de hayal kırıklığına uğratmakla kalmadı. Yönetim nerede sorabilirsiniz, ben hala temasa geçilmeyi bekliyorum. Negatif bir yıldız verebilseydim yapardım. Hizmet endüstrisindeki bir kişi ve burada Galveston'da bir yer olarak bu, büyük iğrenç bir hayal kırıklığıdır. Oda başına istedikleri para miktarı için hiç profesyonelce değil.

Çevrildi