M

Mika C
İnceleme David Jones

3 yıllar önce

Kapanış saatine yakın alışverişte çok rahatsız bir...

Kapanış saatine yakın alışverişte çok rahatsız bir deneyim yaşadım. Keşke kızlar kibar ve nazik olmaya istekli olsalardı, tüm müşterileri kapıdan dışarı çıkardıklarından emin olurlarsa! Kapanıştan 15 dakika önce üst düzey kadınların seviyesine göz atıyordum (satın almak istiyordum), sadece satış personelinin biri hariç herkes tarafından tamamen görmezden gelinmesi için. Çabucak denemeye hazır bir sürü giysim vardı ve bunlar bir avuç dolusu hale geliyordu, ancak yerde sadece birkaç müşteri ve etrafta çok sayıda personel olmasına rağmen kimse yardım etmeyi teklif etmedi. Personel defalarca yanımdan geçiyordu, belli ki erken toplanabilmeleri için ayrılmam için beni göz kırpıyorlardı. Sadece bir kız beni bir merhaba ile karşıladı, size yardımcı olabilirsem haber verin (ve ona daha sonra iyi hizmeti için teşekkür ettiğimden emin oldum). Bir satış müdürü yanımdan geçti, basitçe tekrarladı: 15 dakika müşterileri kapama zamanı, sonra tekrar 10 dakika içinde kapama süresi, kulak atışındaki tek kişi ben olmama rağmen ?? Bana asla kişisel olarak hitap etmedi. Ben soyunma odasındayken (açıkça oradaki tek kişi), yine bir noktaya geldi ve 5 dakika içinde kapandıklarını haykırdı ve yine hiçbir yardım / selam sunmadı. Bu düzeyde ani bir kabalıkla, David Jones'un çevrimiçi perakendecilerle rekabet etmek için mücadele ediyor olması şaşırtıcı değil! Biraz pahalı kıyafetler için alışveriş yaparken kim bu muameleyi yaptırmak için yolundan çıkmak ister ki? Sadece merhaba demek için, yakında kapattığımız için özür dilerim, yapmadan önce size hızlı bir şekilde yardım edebilirsem, kabul edilebilir hizmet için yeterli olurdu ve açıkçası kimse mağaza kapandıktan sonra alışveriş yapmayı beklemiyor personelin kapanış saatinden 15 dakika önce sessizliği, bakışları ve kabalıklarıyla neden herkesi temizlemeye kararlı göründüğünden emin olun. Bunun gibi kötü tutumların, bunun gibi harika bir geçmişi olan güzel ve büyük bir mağaza için yıkıcı olabilmesi çok yazık.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok