P

Patrick L
İnceleme Chrome Battery

4 yıllar önce

Pilim, birkaç günden daha uzun bir şarjı tutmadan ...

Pilim, birkaç günden daha uzun bir şarjı tutmadan önce 2014 Harley Dyna'mda yalnızca 10 ay dayandı. Chrome, 12 aylık bir iade politikası sunar, ancak bu uygun olmayan bir politikadır. Arızalı pilin onlara (kuruşunuza göre) gönderilmesi ve ardından size yeni bir tane göndermeden önce pilin alınmasını beklemeniz gerekir. Bu iade politikası, aracınız için yaklaşık 2 hafta pilsiz gitmeniz anlamına gelir. Araçlarında 2 hafta aküsüz gitmeleri gerekse nasıl hissedeceklerini sordum. Onlardan yanıt gelmiyor. Onlara adil bir çözüm verdim. Yeni bir pil için ödeme yapardım ve yeni pili derhal göndermelerini isterdim. Bu arada onlara arızalı pili geri gönderirdim. Arızalı pili aldıklarında, yeni satın aldığım pili bana geri ödeyin. Bu fikir sorunu çözecek ve ürünlerini diğer motosikletçilere tanıtan ömür boyu bir müşteriye sahip olacaklardı. Maalesef çözümümle ilgili bir yanıt almadım. Şimdi bu şirket, potansiyel müşterilere uzak durmalarını ve bunun yerine bir tuğla ve harç mağazasına gitmelerini söyleyecek bir müşterisini kaybetti.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok