Bay Area Electrical

İnceleme Power Transmission Specialties

12/17/2017 tarihinde bir motor aradık, satış elema...

12/17/2017 tarihinde bir motor aradık, satış elemanı bize bilmeden yanlış parça numarasını verdi. PTS tarafından bize verilen parça numarasıyla 336.40 $ 'lık bir motor (+ 23.14 $ navlun) sipariş ettik. Motoru aldığımızda istediğimizin bu olmadığını anladık. Para iadesi almak için aradık ve bunun bizim hatamız olduğu söylendi çünkü yanlış parça numarası verdik - onlar dışında parça numarasını nereden alacağımızı düşündüklerinden emin değilim. Bize motor için iade navlunu ödememiz gerektiği söylendi, ancak stok yenileme ücretinden feragat edeceklerdi (bunu yazılı olarak aldık). Motoru UPS ile gönderdik - maliyetimiz - ve PTS bunu 01/18/2018 tarihinde teslim aldı. İşte 01/31/2018 ve hala bir geri ödeme almadık. Aradıktan ve tekrar tekrar birinin sesli mesajını aldıktan sonra, sonunda Muhasebe departmanından geri ödemeyle ilgilenecek biriyle konuştuk. Daha sonra geri ödeme aldığımızı, ancak aynı zamanda 84,10 ABD doları yeniden stoklama ücreti ve 20,00 ABD doları iade navlun ücreti aldığımızı belirten bir e-posta aldık .... iade navlunu için doğrudan UPS'e ödedik, bu nedenle neden bunu yapmamız gerektiğini bilmiyoruz onlara zaten ödediğimiz bir şey için ödeme yap. Görünüşe göre bu şirket profesyonelce veya zamanında faaliyet göstermiyor. Şimdi avukatımızı, PTS'nin bize geri dönmeyi reddettiği 104.10 $ 'a dahil ettirmek zorundayız.

Çevrildi