David Fant İnceleme Harrahs Resort & Casino
Eşim ve ben Harrah's ziyaretlerimizi kesinlikle se...
Eşim ve ben Harrah's ziyaretlerimizi kesinlikle seviyoruz, bu yüzden nihayet 6 aylık bir gecemizi büyükannemle birlikte bırakırken güvende hissettiğimizde, aklımızdaki tek yer Harrah'tı. Gitmek istememizin ana nedeni Tembel Nehir'di ve web sitesinde Pazartesi, Salı ve Çarşamba günleri 19: 00-22: 00 arasında tembel nehirde "Yetişkin Yüzmek" olduğunu yazdığından çok heyecanlıyız!
Havuza indiğimizde tembel nehrin kapalı olduğunu gördük, bakım için değil, temizlik için değil, sadece "üzgünüm, sadece gece kapandı"
Harrah'ın müşteri hizmetlerini aradım ve beklemedeyken "Tembel Nehirde Yetişkin Yüzmek" ten bahseden 4 mesaj duydum, sonunda iki kez bir havuzda sesli mesaja transfer oldum ve üçüncü kez geri aradığımda, nihayet bir müdüre transfer edildim ben yanılmışım Açıkça Lazy River yazan web sitesinin fotoğraflarını çektim, ancak o sadece ana havuz olduğu konusunda ısrar etti.
Dürüst bir hata olsaydı pek umursamamıştım, ama bana yanıldığımı söylemek iyi müşteri hizmetinin tam tersidir.
Tek olumlu deneyim Harrah'ın yapay zeka metin yardımcısıydı ve nezaketle kapatılan tembel nehrin ne olduğunu sorduğumda oda ücretimizden 25 dolar indirmeyi teklif etti. Henüz bu krediyi görmedim, ama o çok iyi olduğu için umudumu koruyacağım.
Web sitesini yeni kontrol ettim ve hala Yetişkin Yüzme için Lazy River yazıyor, bu yüzden tavsiyem web sitelerine güvenmemek veya müzik mesajları bekletmek, her zaman önce aramak ve sana bunu söyleyen kaba bir yönetici bulmamayı ummak olacaktır. Hatalısınız.
Yorumlar: