K

Ken Carlson

4 yıllar önce

Yine de Lexus'un, ürünlerinin "gerçek kusurunu" fa...

Yine de Lexus'un, ürünlerinin "gerçek kusurunu" fark ederek markasını korumanın önemli olmadığı şeklindeki duruşunu kabul etmiyorum ... İç kısım tam anlamıyla gözünüzün önünde parçalanıyor !! Karısı 1 ay içinde "müşteri hizmetleri programı" (?) İçin kesintiyi kaçırdı ki bu düzelecek ... ama Lexus görünüşe göre müşterinin programın teklif edildiğini bile (kendi başına) keşfetmesini istedi (bir güvenlik sorunu değil) . Tecrübe, gelecekteki satın alma kararlarında ilerlememize yardımcı olacak ... hatta arka verandada başkalarıyla gündelik sohbetlere bile yardımcı olacaktır. Not --- bu inceleme, hiçbir şekilde bu müşterinin savunulamaz bir kurumsal pozisyon olarak gördüklerini savunmaya çalışan kişisel hizmet temsilcilerinin değerlendirmesi olarak alınmamalıdır ... marka kimliğinin verilmesi önemli olduğu varsayılarak. Ama o zaman bir müşterinin görüşünün değeri nedir?

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok