M

Mindi Karacson

3 yıllar önce

Mağazayı 30 Aralık'ta ziyaret ettik ve aradığımızı...

Mağazayı 30 Aralık'ta ziyaret ettik ve aradığımızı gözden geçirmek için bir beyefendi ile buluştuk. O gün ayrıldık ve tahminimiz hakkında önümüzdeki birkaç hafta içinde iletişime geçeceğimiz söylendi. Hiçbir şey duymadık ve neler olduğunu merak ettik. Ön kapımızın arasında bir gün planlarımıza dönüyoruz. Kocam, temsilcimizi sormak için şirketi aradı ve kendi VM'sini alıp alamayacağını sorduğunda orada olmadığı söylendi, tereddüt etti ve sonra artık burada çalışmadığını söyledi. Kocam daha sonra başka biriyle konuşup konuşamayacağını sordu ve bayan yön almak için birlikte çalıştığımız adama gerçekten ulaşması gerektiğini söyledi. Ummm, tamam, artık orada çalışmıyor !! Kocam cep telefonunu aradı, yanıt vermeden bir sanal makine bıraktı. Başka biriyle konuşmaya çalışmak için şirketi geri arar ve bayan ona birisinin aramamıza cevap vereceğini söyler. Birkaç saat sonra artık orada çalışmayan temsilci geri aradı. Kocam, bırakılan planların tartıştığımız gibi olmadığını ve yanlış olan alanların üzerinden geçtiğini açıkladı. Adam kabul etti ve planlarımızın yeniden düzenlenmesini isteyeceğini ve birinin bize bir tahmin alacağını söyledi. Hala bekliyorum, yanıt yok, hiçbir şey yok ve bu Ocak ayındaydı !! Bu, uzun zamandır yaşadığımız en kötü müşteri hizmetinin ötesinde ve bu yerle asla iş yapmayacağız! Hala potansiyel müşteriler olduğumuz bir işten ayrıldığında insanları bırakmazsın, birinin devreye girmesi gerekirdi. Kesinlikle berbat bir deneyim !!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok