Katarina Lujic

İnceleme Sedona Rouge Hotel & Spa

Sedona Rouge'da aynı kalış için iki kez ücretlendi...

Sedona Rouge'da aynı kalış için iki kez ücretlendirildim ve bunu halletmek için sekiz iş günüdür arıyorum. Bir iş arkadaşımla konuşmayı başardığım her seferde, konuyu araştırdılar, geri ödeme almam gerektiğini onayladılar ve sonra beni ağırlayamayacaklarını, ancak amirlerinin veya başka bir kişinin takip edeceği konusunda ısrar ettiler. Bu, Concierge ve Muhasebe Departmanı ile oldu. Şimdi, Alacak Hesapları'nda Alison için üç sesli mesaj bıraktım ve henüz bir yanıt almadım. Konaklamalar hoş ve beklediğim gibi olsa da, talep edilen tüm evrakları ve onaylanmış bilgileri birden çok tesis çalışanına birden çok kez göndermiş olmama rağmen, fiyatın iki katı değerinde değildi, ne de bu acı verici deneyim bana geri ödeme yapıldı. Bunu yazarken sorun çözülmeden kalır.

Çevrildi