Matthew Listovitch

İnceleme PayPal , Inc. Scottsdale

PayPal....Ne diyebilirim? Sundukları iş platformun...

PayPal....Ne diyebilirim? Sundukları iş platformunu kullanıyorum. Geçenlerde bir müşteriye fatura kestim ve o müşteri faturayı hizmet verildiği için ödedi. PayPal o zamandan beri fonları "beklemeye" aldı. Görünüşe göre bu, müşteriden parayı alıp elinde tutmak anlamına geliyor. Son iki gün telefonda toplam 5 saatten fazla beklettim. Bir süpervizör aldığınızda, şimdi bana beş farklı neden söylediler. Gerçekten "şüpheli" miydi? Faturada adı geçen ve adına paypal hesabı olan bir müşteri, adına bir CC ile kendi adına bir fatura öder demek istiyorsun. Evet... tamamen çılgın. Sonra hikaye "CC şirketi çalındığını söylüyor" oldu. umm hayır, tekrar dene. Sonra CC şirketinin bunu kendi taraflarına bıraktığını söylediler. Hayır, ücret zaten CC şirketini temizlemişti. Son hikaye, PayPal'ın alıcıdan "daha fazla bilgiye" ihtiyacı olduğudur. Bunu alıcıya da satıcıya da belli etmeyeceklerdi, sanırım tahmin etmemiz gerekiyordu. Artık tek bildiğim... Dolandırıcılık ve Ağır Suç hırsızlığının ne olduğunu biliyorum ve evet, büyük şirketler bile suçlamalarla karşı karşıya kalabilir. Bu sadece korkunç müşteri hizmetleri. Dikkat edin, hizmetleri için talep ettikleri ücreti bir kez bile beklemediler, bu yüzden sanırım bunun için yeterince şüpheli değildi.

Çevrildi