P. Garcia

İnceleme Yakarouler

Ayna kabuğu siparişimden 5 ay sonra parçayı hala t...

Ayna kabuğu siparişimden 5 ay sonra parçayı hala teslim almadım, hala geri ödeme almadım ve hatta almadım!

Satış sonrası servisi 3 kez aradım. Vasat bir satış sonrası hizmet organizasyonu (telefona cevap veren, elindekiyle elinden geleni yapanları hedeflemeden) bu şirkette kararları verenlerin müşteri memnuniyeti zararına karlılığı ön planda tuttuğunu hissediyoruz!

Müşteri memnuniyetine yönelik yatırımlarına öncelik veren şirketlerin 21. yüzyılda çok daha iyi geliştiğini henüz anlamadılar. Gözlem, itfa edilecekler, memnuniyetsiz müşterilerinin paraları sayesinde büyük bir ikramiye ile ayrılacaklar. Aptal patronları saf bir basitlikle aferin!

Çevrildi