Adam Zaloum

İnceleme planet honda

Bir Honda Fit'e bakmaya gittim, araba bana göre de...

Bir Honda Fit'e bakmaya gittim, araba bana göre değildi. Arabanın yanı sıra, satıcımız temelde 4-6 aylık deneyime sahip bir acemiydi, bir eğitmen tarafından izleniyordu ve sonunda bize düpedüz korkunç bir teklif verildi - bana gösterilen fatura yaklaşık 2.000 $ ile geldi ZORUNLU eklenti "Görünüm Paketi" ve diğer saçma öğeler gibi.

Bütün bunlar yeterince kötü değilmiş gibi, bu incelemeyi yazmayı seçmemin nedeni bu bile değil. Tüm otomobil satıcıları gibi, Planet Honda da bir araçla ilgilenip ilgilenmediğimizi sormak için birkaç kez beni takip etti. İlk defa, düşündüğümü söyledim ama onlara geri döneceğim; ikinci kez onlara başka bir modeli şiddetle düşündüğümü söyledim; üçüncü kez aradılar ve onlara zaten bir araba satın aldığımı söyledim.

Bu üçüncü telefon görüşmesinin üzerinden yaklaşık 3 ay geçti ve bu "profesyonel satış elemanlarından" 4 günde bir en az bir telefon alıyorum çünkü müşteri adaylarını CRM sistemlerinde lider listesinden nasıl çıkaracaklarını bilmiyorlar. Bu satıcıdan yaklaşık 12-14 çağrı aldım ve yaklaşık 6 sesli mesaj bıraktılar ve bu aramalardan biri sırasında gerçekten aldım ve çok kibarca tekrar iletişim kurmak istemediğimi sordum ... Ne yapıyorsun biliyorum, 5 gün sonra başka bir telefon görüşmesi.

Araçları berbat fiyatlara satmakla kalmıyorlar, müşterilere nasıl davranacaklarını da açıkça bilmiyorlar.

Çevrildi