M

Michael La Guardia

4 yıllar önce

Korkunç deneyim. Hizmetlerine doğrudan bir müşteri...

Korkunç deneyim. Hizmetlerine doğrudan bir müşteri değil, bir projedeki GC ve John Eng temsilcileri, başlangıçta müşterilerime refi yapmaya çalıştıkları mülküne geldi ve CMA (Karşılaştırılabilir Pazar Analizi) veya mahalledeki değerler hakkında hiçbir şey bilmiyordu . Unutmayın, mülkün önemli ve telafi edilmesi zor, çünkü büyük bir imar ve arkada bir dere ile 2 dönümlük SFR evi. Ona, GC'nin yanı sıra bir yatırımcı inşaatçısı olduğumu söyledim, bu yüzden çok fazla kompozisyon yapıyorum ve sektördeki tonlarca benzer düşünen insanla çalışıyorum, böylece yakın zamanda yaptığı komşulara değer biçme ve sertifikalı bir CMA oluşturdu. John ve ben harika bir konuşma yaptık, bu yüzden havalı olduğunu düşündüm, bu adam iyi. Hızlı ileriye doğru kredi şirketi, değeri olduğu gibi başka bir değerlendirme talep eder. John'la buluşmak için orada değilim ama beni arayıp bir sürü soru sordu. Onun değerini yaratması için ona tekrar yardım ediyorum. İlçe tarafından yapılan arazi vergisi değerlendirmesinden çok daha düşük bir seviyede geri geliyor. Onu aradım ve onunla iletişime geçemeyeceğimi söyledi. Tamam, sorun değil Bunu bilmiyordum, bu yüzden ona ilçelerin web sitesindeki araştırmalarımın bir e-postasını gönderdim ve sadece ikna etmemeyi gözlemlemek için referans noktalarını paylaştım, sadece ilk yardımımda yaptığım gibi bilgileri gönderdim. Unutmayın, bu onu ikna etmek için değil, başlangıçta ona komşularımın değerlemesi ve ödediğim sertifikalı bir CMA hakkında bilgi gönderdiğimde yaptığım gibi izlenimine yardımcı olmaktır, bu yüzden bunun büyük bir sorun olacağını düşünmedim. geçen sefer neler oldu. Bununla birlikte, kredi şirketinin, bana herhangi bir şekilde talimat vermeyen müşterime, ihlal ettiğimi ve müşteri değerleme uzmanı tarafından ikinci bir değerlendirme talep ettiği için kendisine gönderdiğim bilgilerimi kullanmayacağını bildirdi. Müşteri bu ihlal yüzünden beni kovdu ve krediyi almadı. İlk değerlendirmede yardım istemesi ne kadar aldatıcıdır, bu yüzden, deneyimine gereken saygımla fazladan bakış açısına ihtiyacı olduğunu hissettiğimden çok, ona mecbur ve yardım ettim. Ama başlangıçta ona yardım ettiğimde ihlal ettiğimi söylemek sahte. Ne tür bir takla atma ahlakı bu. Yararlandığımı hissediyorum ve sonunda bir müşterimi kaybettim. Bilgiye ihtiyaç duyduğunuzda neden kullanıyorsunuz, ancak açık bir şekilde kötü bir değerlendirme sunduğunuzda içgörülü bilgileri bir ihlal olarak adlandırıyorsunuz? Bu talihsiz bir durum çünkü değerleme uzmanı olmanın kurallarından hiçbirini bilmiyorum .... Ben GC. Temsilcinin çok deneyimsiz olduğunu hissediyorum, bu yüzden yardım etmek istedim. Zaten ona yardım etsem bunun herhangi bir ihlal olduğunu anlamadım.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok