Randy State

İnceleme Lexus of Richmond Hill

Çok hoş bir araç olan 2018 RX350'ye sahibim. Ancak...

Çok hoş bir araç olan 2018 RX350'ye sahibim. Ancak bayinin bulamadığı arabayı teslim aldıktan hemen sonra radar algılama sistemi ile ilgili bir sorun yaşandı.
Bir nesneye çarpacağımı düşünerek arabanın aniden fren yapmasına neden olan Ön çarpışma sistemiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Sorun, önünde vurduğum hiçbir şey olmaması. Yol açıktı ve araba aniden paniğe kapıldı ve uyarı olmadan durdu.
Lexus Kanada, arabayı test etmek için mühendisler gönderdi ve hiçbir sorunu yok.
Bir tüketici olarak benden arabayı geri almam ve "bir daha olmamasını umuyorum" isteniyor. Bu arada, artık frenleri herhangi bir zamanda etkinleştirip bir kazaya neden olabilecek olası büyük bir arızası olan bir aracım var ve Lexus Canada hiçbir sorun olmadığını söylüyor.
Bu benim ikinci RX350'im ve muhtemelen son verdiğim Lexus Kanada müşteri desteği vermiyor.
Bayilik iyiydi, bu yüzden sorunlarım bayilik değil Lexus Kanada ile ilgili, ancak 1 yıldız derecelendirmesi toplam memnuniyetsizliğimi yansıtıyor.
Üst yönetim ile iletişime geçtikten sonra, bu olay daha fazla araştırılıncaya kadar puanımı revize ettim. Uygun kişilerle görüştükten sonra bu sitede son bir revize edilmiş puan ve güncelleme ile takip edeceğim.

Çevrildi